做日用品生意的老板们,是不是经常有这样的感觉?
每天店里人来人往,销量看着不错,但月底一算账,利润却少得可怜。
这就是日用品行业的现状:单品价格低,利润空间薄。如果只做一锤子买卖,很难长久发展。
想要赚钱,关键不在于卖出多少样东西,而在于让顾客反复来买。
今天,就为大家分享4个提升复购率的实用技巧。
技巧一:善用“捆绑销售”,让顾客多买一点
既然单件利润薄,那就想办法让顾客一次多买几件。
这就是捆绑销售的威力。
比如,卖牙膏的时候,可以搭配牙刷一起卖,价格比单买稍微便宜一点点。
或者推出“家庭清洁套装”,把洗衣液、洁厕灵、洗洁精打包在一起。
顾客会觉得占了便宜,而你的总销售额和利润也上去了。
技巧二:建立“私域流量”,把顾客留在手里
很多顾客买完东西就走了,以后可能再也不会回来。
这太可惜了。
我们要想办法把他们留下来,比如通过微信群。
顾客结账时,告诉他们:“加个微信群,每天都有特价秒杀,还能送货上门。”
把顾客加到微信群里,平时发发新品,搞搞小活动。顾客想买东西时,第一时间就会想到你,而不是去别家。
技巧三:推行“会员制”,给点甜头尝尝
人都喜欢被重视的感觉。
设立一个简单的会员制度,是锁住顾客的好办法。
不需要太复杂,比如“消费满100元就是会员,以后每次来都打95折”。
或者“积分制”,买一块钱积一分,积分可以换购纸巾、酱油等小商品。
一点点折扣和赠品,就能让顾客为了“不浪费”之前的积累,而选择一直来你家买。
技巧四:建立“情感连接”,做生意也是交朋友
冷冰冰的买卖关系最不牢靠。
我们要和顾客做朋友。
记住老顾客的购买习惯。比如王阿姨每次来都买那个牌子的酱油,下次她来的时候,你可以主动问一句:“王阿姨,还是老样子?刚到了新货。”
这种被人记在心里的感觉,是任何大超市都给不了的。
有了这份人情味,顾客自然愿意一直支持你。
总结:
日用品销售虽然利润薄,但胜在需求稳定。
只要我们用心经营,通过捆绑销售提高客单价,利用私域和会员制提高复购率,再加上一点人情味,小生意也能做出大利润!
